Politique de confidentialité

Le site internet accessible à l’adresse suivante www;opheliefunnyface.com est édité par la société OPHELIE FUNNYFACE

La société OPHELIE FUNNYFACE étant soucieuse du respect des règles relatives à la protection des données personnelles, le présent site a été développé en conformité avec le Règlement général sur la protection des données n°2016/679 (ci-après désigné « RGPD ») et la loi dite « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 dans sa dernière version.

OPHELIE FUNNYFACE s’engage à ce que vos données à caractère personnel soient collectées de manière licite, loyale et transparente.

Utilisation des données personnelles collectées

Le responsable du traitement de vos données personnelles est OPHELIE FUNNYFACE autoentreprise dont le siège social est situé à Paris (75016) 168 quai Louis Blériot; SIRET : 850486747

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Les données personnelles traitées et stockées sont les suivantes suivantes :

– Des données pour suivre les contenus du panier, à l’aide de cookies, pendant que vous naviguez sur notre site.

– Des données personnelles permettant votre identification : civilité, nom, prénom, date de naissance, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique, l’adresse IP, numéro de téléphone.

– Certaines données personnelles sont obligatoires (champs marqués d’un astérisque). À défaut, LES FLEURS EURL LD ne sera pas en mesure de vous fournir le service.

– Des données relatives à vos achats (et notamment la liste des achats effectués et la date des achats).

Les traitements de données personnelles mis en œuvre sont juridiquement basés sur l’exécution d’un contrat, les obligations légales qui incombent à la société OPHELIE FUNNYFACE sur les intérêts légitimes de la société OPHELIE FUNNYFACE et le cas échéant, sur votre consentement. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous ne souhaitez pas remplir les champs marqués d’un astérisque, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certains services du site internet et que OPHELIE FUNNYFACE soit dans l’impossibilité de répondre à votre demande.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Les finalités de la collectes de vos données en fonction des différentes bases légales

Exécution du contrat

  • Gestion de la relation-client
  • Exécution des commandes
  • Gestion des rétractations
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des réclamations
  • Etablissement des factures
  • Gestion de la comptabilité
  • Prévention des fraudes et gestion des mesures de sécurité des comptes

Obligations légales

  • Gestion des demandes d’exercice de droits (droit d’accès, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement…)
  • Conservation de la preuve des consentements obtenus

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique. En voici le détail :

Livraison
Nous livrons les commandes effectuées sur notre site par La Poste<;
Veuillez lire la politique de confidentialité de La Poste pour plus de détails

Statistiques
Nous mesurons l’audience du site grâce à Google Analytics. Ce service collecte des données statistiques anonymes pour mesurer l’audience du site.
Veuillez lire la politique de confidentialité de Google Analytics pour plus de détails.

Paiement
Nous acceptons les paiements par Stripe ou PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe ou PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe et/ou PayPal pour plus de détails.

En cas de contentieux, des auxiliaires de justice, des autorités judiciaires et des officiers ministériels dans le cadre de leur mission d’assistance juridique et de représentation peuvent être amenés à avoir accès à vos données transmises.

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis sont supprimées.

Les principales durées de conservation sont les suivantes :

  • Conserver les comptes inactifs
    3 ans
  • Conserver les commandes en attentes
    2 mois
  • Conserver les commandes échouées
    2 mois
  • Conserver les commandes annulées
    2 mois
  • Conserver les commandes terminées
    3 ans
  • Conserver les données Stripe
    2 mois
  • Gestions des factures
    10 ans en tant que pièce comptable
  • Gestion du contentieux
    Durée de l’acquisition de la prescription légale. En cas d’engagement d’une action en justice, conservation des données jusqu’à 5 ans après la fin de la procédure judiciaire (quand une décision est devenue définitive).
  • Cookies
    13 mois

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données à caractère personnel qui vous concerne ainsi que d’un droit à la limitation des traitements et un droit d’opposition aux traitements, d’un droit à la portabilité de vos données et du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous pouvez exercer vos droits en adressant un mail à l’adresse suivante : info (arobase) opheliefunnyface.com

la sécurité et la confidentialité de vos données

Depuis la création de ce site, nous prenons toutes les mesures pour protéger les données de nos utilisateurs. Cela inclut des mesures techniques comme le chiffrement, et l’authentification à deux facteurs pour accéder à la base de données.